Slovník pojmů

Empatie - Schopnost rozumět a sdílet pocity druhého člověka.

Čtěte více

Lidská interakce - Proces komunikace a interakce mezi jednotlivci, zahrnuje verbální a neverbální pr

Komunikační strategie - Plán nebo metoda použitá k dosažení určitého cíle nebo účelu v komunikaci.

Komunikační kompetence - Schopnost účinně a vhodně komunikovat v různých situacích a s různými lidmi